DJI Care Refresh

DJI Care Refresh je servisní plán, který poskytuje rozšířenou ochranu pro váš DJI produkt. Kryje náhodná poškození vzniklá při běžném používání nebo nehodách, která běžná záruka nepokrývá.

V rámci platnosti služby můžete za stanovený poplatek využít výměnu zařízení v případě poškození vzniklého při běžném používání nebo nehodě. Každá výměna probíhá formou dodání nového nebo plně funkčního kusu v ekvivalentní kvalitě z hlediska výkonu a spolehlivosti. 
Vztahuje se na tělo modelu, závěs, kameru, baterii a vrtule.

Přehled poplatků za výměnu naleznete zde: DJI Care Refresh

• 1-Year Plan – až 2 výměny zařízení a 1 Flyaway
• 2-Year Plan – až 4 výměny zařízení a 2 Flyaway

Služba je vázána na konkrétní sériové číslo zařízení a aktivuje se buď pomocí elektronické licence zasílané e-mailem, nebo prostřednictvím DJI Care Refresh Card, která představuje fyzickou formu licence.

Podmínky aktivace a prodloužení

• Službu lze aktivovat u nového zařízení, a to nejpozději do 48 hodin od jeho prvního spuštění.
• Pokud již bylo pro zařízení zakoupeno DJI Care Refresh, lze službu prodloužit prostřednictvím DJI Care Refresh 1-Year Plan nejpozději do 15 dnů po uplynutí platnosti stávajícího plánu.
• Pokud nejsou splněny podmínky pro aktivaci, lze požádat o online videoverifikaci zařízení. Po jejím schválení je možné DJI Care Refresh zakoupit a aktivovat do 72 hodin.