Servis a podpora
Pomůžeme vám i dlouho po nákupu
Nákupem to u nás nekončí. Poradíme s nastavením, používáním, výběrem příslušenství, reklamací i servisním postupem.
Podpora, na kterou se můžete obrátit
Víme, že po rozbalení nového dronu nebo příslušenství mohou přijít další otázky. Jak správně nastavit první let, jak aktivovat ochranu DJI Care Refresh, jaké příslušenství má opravdu smysl nebo co dělat, když něco nefunguje tak, jak má.
Proto jsme tu i po doručení objednávky. Naším cílem je, abyste svoji techniku používali s jistotou a dostali z ní maximum.
Pomůžeme s prvotním nastavením, běžným používáním i praktickými dotazy.
Poradíme, jak postupovat při technickém problému nebo servisním požadavku.
Pomůžeme vám zorientovat se v reklamačním procesu a potřebných informacích.
Doporučíme kompatibilní vybavení, které bude dávat smysl právě pro vaše použití.
Radíme z reálné praxe
Nečerpáme jen z produktových katalogů. Drony, kamery a příslušenství sami používáme, testujeme a máme zkušenosti z jejich každodenního nasazení. Díky tomu dokážeme poradit rychleji, přesněji a srozumitelně.
S čím vám nejčastěji pomůžeme?
- Pomoc s prvním nastavením po doručení objednávky.
- Technické poradenství při používání dronu, kamery nebo příslušenství.
- Informace k reklamacím a servisu v případě problému.
- Doporučení vhodného příslušenství podle konkrétního vybavení.
- Podpora před nákupem i po něm, aby technika opravdu splnila očekávání.
Potřebujete s něčím pomoct?
Napište nám. Rádi vám poradíme s výběrem, nastavením, servisem i dalším používáním techniky.